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In touch una idea es desarrollar software para coordinar y hacer estandar la relacion entre una empresa de desarrollo y sus clientes. Esta interfaz o suite de aplicaciones debería contar al menos con:
Aspectos fundamentales
Preventa
Ejecucion
- Comunicacion con el jefe de proyecto.
- Estado
- Carta gantt actualizada (ganttproject)
- Subscripcion a emails al iniciar/terminar etapas
- Lista de riesgos (Wiki)
- Lista de participantes (Wiki)
- Foros (Wiki-Foro)
- Comunicacion con el equipo de desarrollo
- Reporte de errores (BugTracker)
- Control de requerimientos (ACR)
- Publicacion de preguntas al cliente (FOROS?)
- Notificaciones (subscripcion a preguntas y respuestas)(Foros?).
- Centro de difusion
- Download de versiones y modificaciones (Web CVS?)
- Download de Documentos, requerimientos y analisis (WebDAV)
- Disminucion de costos
- Automatizacion de procesos (build)
- Mejora a la eficiciencia (comisiones)
Post Venta
- Mejoras en la comunicacion (video, sonido, terminal remoto)
Interno
- Gerencia
- Control de tiempo (KARM)
- Estimaciones de tiempo/calidad
Otros aspectos para empresas de desarrollo
- Para grupos de desarrolladores
- Areas de transferencia de archivos (WebTemp)
- Repositorio de patrones (codigo o documentos) (Wiki)
- Para la gerencia
- Gestion de recursos y contratos
- Cartas gantt futuras y consolidadas(lgantt)
- Gestion de postulantes (WebPostulantes)
Por hacer
Obtener requerimientos de clientes con muchas empresas de software.
Cual es la lista de servicios de calidad que Ud desea ver en un proveedor de software.
Que es lo que diferencia a un buen proveedor de software?
- Confianza en el interlocutor
- Experiencia certificada
- Trabajos previos en la misma empresa
- Costo
- Propuesta tecnica
Otras preguntas
Adicionalmente puede ser bueno saber cuales son los temas relevantes se pretende evaluar lo siguiente:
- Como los clientes eligen a los proveedores para el desarrollo de sistemas.
- Como perciben los cliente el valor de las empresas en desarrollo de sistemas.
- Cuales son las condiciones predominantes que afectan una decisión de compra de un sistema.
Papers relacionados (por leer)
Comparaciones
Outsourcing
Bueno
- Reducción de costos
- Cambio en los negocios
- Habilidades no disponibles en la empresa
- Mejorar calidad de servicios
- Administración de riesgos
Malo
- Perdida de control sobre sus sistemas
- Tiempo gastado en perseguir al proveedores
- Habilidades prometidas nunca materializadas
- Proveedor se vuelve flojo y no innova
- Proveedor no desea entender las necesidades y dirección de negocios del cliente.
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